AutoAudit360
Eliminar tu cuenta de AutoAudit360
Esta página explica cómo pedir que se borren tu cuenta de la app y de la web AutoAudit360 y los datos personales asociados.
App: AutoAudit360 (Android e iOS) · Responsable: I MAS D GLOBAL TECHNOLOGIES SL, Calle Isabel II, 1, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), España.
La misma cuenta sirve para la app y para www.autoaudit360.com: al eliminarla, deja de funcionar en las dos.
Cómo pedirlo
Opción 1 — desde la app: entra en Perfil › Privacidad › Eliminar mi cuenta y confirma la solicitud.
Opción 2 — por correo electrónico: escribe a info@autoaudit360.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto Eliminar mi cuenta. No hace falta que expliques el motivo.
Si escribes desde otra dirección, te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya antes de borrarla.
Qué pasa después
- Te confirmamos que hemos recibido la solicitud.
- Si tienes una inspección pendiente o en curso, o pagos por liquidar (profesionales), te avisamos para cerrarlos primero.
- Eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y te avisamos por correo cuando esté hecho.
Qué datos se borran
- Tu cuenta de acceso (correo, nombre, teléfono, foto de perfil y contraseña).
- Tu perfil, tus vehículos, tus direcciones y ubicaciones guardadas.
- Tus mensajes, valoraciones y solicitudes de soporte.
- Los avisos (notificaciones) registrados en tus dispositivos.
- En el caso de profesionales: el perfil público, las zonas de cobertura y las ofertas abiertas.
Qué datos se conservan y cuánto tiempo
- Facturas y registros de pago: se conservan bloqueados durante el plazo que exige la ley fiscal y mercantil española (hasta 6 años). No se usan para nada más.
- Informes de inspección ya entregados: se separan de tu nombre y datos de contacto. Se mantiene el informe técnico del vehículo, que puede ser necesario para resolver reclamaciones o garantías, durante un máximo de 6 años.
- Copias de seguridad: los datos borrados desaparecen de ellas en su ciclo normal de renovación, en un máximo de 90 días.
Puedes consultar el resto de tus derechos (acceso, rectificación, portabilidad…) en la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con cómo tratamos tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Delete your AutoAudit360 account
How to request deletion of your AutoAudit360 app and website account and the personal data linked to it.
App: AutoAudit360 (Android and iOS) · Controller: I MAS D GLOBAL TECHNOLOGIES SL, Calle Isabel II, 1, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), Spain.
The same account is used in the app and on www.autoaudit360.com: once deleted, it stops working on both.
How to request it
Option 1 — in the app: go to Profile › Privacy › Delete my account and confirm.
Option 2 — by email: write to info@autoaudit360.com from the email address you signed up with, with the subject Delete my account. You do not need to give a reason.
If you write from a different address, we will ask you to confirm the account is yours before deleting it.
What happens next
- We confirm we have received your request.
- If you have a pending or ongoing inspection, or payouts still to be settled (professionals), we let you know so they can be closed first.
- We delete the account within 30 days and email you when it is done.
Data that is deleted
- Your login account (email, name, phone number, profile photo and password).
- Your profile, vehicles, saved addresses and locations.
- Your messages, reviews and support requests.
- Notification registrations for your devices.
- For professionals: public profile, coverage areas and open offers.
Data that is kept, and for how long
- Invoices and payment records: kept blocked for the period required by Spanish tax and commercial law (up to 6 years) and not used for anything else.
- Inspection reports already delivered: separated from your name and contact details. The vehicle's technical report is kept for up to 6 years, as it may be needed to handle claims or warranties.
- Backups: deleted data disappears from them in their normal rotation, within 90 days at most.
See the privacy policy for your other rights (access, rectification, portability…). You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).